王磊

　　近日，浙江工商职业技术学院的绿色小广场热闹非凡，歌声、笑声、掌声交织在一起，原来这里正在举行该校电子商务学院2017届的毕业晚会。来自电商1422班的王磊作为优秀毕业生代表上台发言，这位长相斯文的男生前不久刚获得2016年全国高职学生“劲牌阳光奖学金”优秀奖和省级优秀毕业生等荣誉，他的另一个身份是一家年销售额过百万的网店店长，可是谁能想到，三年前他对“电子商务”还一无所知，甚至从未在网上购物。

　　结缘高中毕业时首次听说网购

　　提起三年前的高考，王磊记忆犹新，当时他的分数距本科分数线仅差了三分，这一度让他倍感沮丧。高中毕业典礼那天，很多同学互赠礼物留作纪念，有的礼物更是品种繁多、新奇有趣，从同学们的口中，王磊第一次听说了“网购”这个词：“对于来自农村的我来说，此前对电子商务并未知晓。”也正是基于对未知领域的好奇，在经过一番搜寻、比对后，他填报了浙江工商职业技术学院的电子商务专业并被顺利录取，从此与电商结缘。

　　启程在“双十一”实战演练中奠定梦想

　　进入浙江工商职院后，王磊对电商专业的了解和认知不再停留于“网购”，然而真正点燃他电商梦想的是入校后的首次“双十一”实战演练。

　　2014年11月，在经过前期培训后，王磊所在的电子商务专业和物流管理、国际商务等专业的同学共赴在甬各大知名企业，在为企业提供支持的同时进行专业实践训练。

　　当时，王磊来到位于奉化的富罗迷童鞋，担任起了“店小二”(售前客服)的角色，由于同学们的加入，不仅帮助企业减轻了“双十一”当天的工作量，还使企业的总体销售成绩扶摇直上，冲到了类目第一！

　　“记得我看着大屏幕上的数字不停闪烁、迅速增长，身边是一群分工明确、团结一心的同学，耳边是一阵高过一阵的呐喊，这样的场景让我不由得激情澎湃！”王磊笑着说，“当时就想，原来电商可以这么干，可以这么火，我什么时候也能有这么大的成就！”

　　蜕变在生产性实训基地练就专业核心技能

　　“双十一”过后，王磊带着一份更加坚定的信念进入了校内生产性实训基地——宁波市中小型企业电商服务外包基地，踏上了一段新的征程。

　　据悉，浙江工商职院校内生产性实训基地建于2009年，其前身是学校电子商务专业的E商工作室。实训基地通过为企业代运营电子商务项目的方式，把企业网店运营管理的核心岗位技能要求、电商项目运营的基本流程等专业课程内容融入到外包项目中，也正是这种产教融合的模式，让王磊在一个个真实项目中摸爬滚打、迅速成长。

　　“我现在还记得，自己分配到的第一个任务是为一家母婴产品企业做售前客服，当时这家店铺热销的是牙胶，也就是小宝宝的磨牙棒，当时我就傻了眼。”提起这段学习经历，王磊历历在目。在实训基地，他从“学徒”做起，跟着学长和老师，从了解产品知识到熟悉淘宝规则，从学习操作流程到摸索销售技巧……

　　“除了外出实习，平时没课我们都要到基地来‘上班’，基地不仅按企业化的制度来管理，还要定期评定各学习小组的运营业绩。”王磊说，上课学过的知识都能在基地得到实践巩固，实际运营中遇到的问题又能及时在课堂上获得解决方法，“甚至许多专业课的课堂就设置在基地里。”

　　就这样，所有的课余时间王磊都泡在实训基地，一年不到的时间内，他的理论知识水平和技能操作能力得到了质的飞跃。

　　跨越从独立运营岗位到实现创业梦想

　　大二的第一学期，王磊晋升到了运营岗位开始独立为企业运营店铺，第二学期他同时担任了“森兰克个人护理中国站”及“曲禅香道”两家淘宝店铺的店长，到了大三，他开始经营一家属于自己的网店，期间他还和团队成员先后参加首届浙江省“互联网+”大学生创新创业大赛、省第五届职业院校“挑战杯”创新创业竞赛、省第一届“智欣联创”杯大学生跨境电子商务技能竞赛等各级、各类技能与创新创业比赛近20项，并多次获得省级二等奖以上的好成绩。

　　“其实没有什么特别的成功方法和取胜妙招，做电商，或者说做每一件事情都得持之以恒，认准了目标就要坚持做下去。”正如王磊所说，除了学校创造的良好学习条件和创新创业氛围，使他完成一次次跨越的，就是对专业的热爱和那一股子韧劲。

　　从进入实训基地开始，在王磊的作息表里就没有了双休日和寒暑假。当同学们周末出去玩耍时，他留在基地学习；当别人在寝室里打游戏的时候，他正在写运营市场分析报告；当室友们入睡时，他还在做思维导图，总结白天所学的内容，反思遇到的问题；当期末考后大家纷纷回家过年时，他还和团队成员制定着各种店铺操作方案，打算利用寒假实现弯道超车，使店铺数据得到提升……“我们的竞争对手不是在校的学生，而是行业中的各大企业和专业团队。”王磊称。

　　据王磊介绍，实训基地每周都会举行例会，不同项目部的店长和运营会坐在一起进行经验分享，彼此交流遇到的问题，共同探讨解决的方案，这种方式使大家的经验值翻倍增长，友好互助、共同成长的氛围对于年轻的创业者来说是大有裨益的。

　　作为店长，除了制定下一周的工作计划和考核目标，还必须向合作企业反馈每周的工作情况，使企业明确现有的工作进度，了解消费者的意见，为企业生产方面调整提供依据等等，“学校提供的实训平台，不仅使我们和企业之间的沟通能力得以迅速提升，也有助于我们提高自己的管理能力和市场分析能力，这对在校生而言是非常难得的。”王磊说。

　　通过不懈的努力，王磊在校期间运营的两家店铺月总成交额在10万以上，年总成交额达100万以上，而他自己的网店“妈咪宝贝毛绒玩具”单店月营业额已经达10万元以上，毕业后在继续经营好这家网店的同时，可能还会结合家乡海宁的货源优势再新开一家店铺。

　　“毕业既是终点也是起点，今后，不论走到哪里，从事什么职业，我们都会带着学弟学妹对我们的信赖，老师对我们的期待，母校对我们的支持，做奋发有为的时代青年。”王磊在毕业生代表演讲中如是说。