浙江在线杭州8月9日讯（浙江在线记者 王婕妤 陈淑安）北京时间8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震中位于北纬33.20度、东经103.82度，震源深度20.0公里。此次地震成都、天水、广元、绵阳、西安、兰州等多地震感明显。

　　由于震中位置距离著名旅游目的地九寨沟仅39公里，眼下又正值暑期旅游旺季，当地居民和众多游客的人身安全牵动人心。截至发稿，地震已致13人死亡，175人受伤。据九寨沟风景名胜区管理局消息，为保证游客游览安全，九寨沟景区9日起停止接待游客，具体接待时间另行通告。目前已经预定了8月9日及以后门车票的游客可到阿坝文旅办理退票

　　各大旅行社第一时间启动紧急预案

　　浙江赴九寨沟游客团队暂无伤亡消息

　　地震发生后，记者于第一时间联系了浙江省旅游局和各大旅行社。据浙江省旅游局相关负责人透露，目前赴九寨沟旅游的浙江游客一切平安，暂无伤亡消息。携程旅游、驴妈妈旅游、浙江省中旅、浙江省中青旅也纷纷启动紧急预案，确保游客团队安全，并及时为有需要的游客提供帮助。

　　驴妈妈旅游网各个产品线正在一一确认所有在当地旅游的游客安全，截止8月8日晚22:40，尚未发现游客受伤消息。同程旅游目前在九寨沟出游人数约913人，其中跟团834人，自由行79人。目前，客人均已转移到停车场等空旷地带。

　　携程旅游四川目的地公司经理杨海则告诉记者，出现地震的时候，他所在团队正位于距离九寨沟沟口60公里的川主寺镇。游客刚开始时有些恐慌，现在大部分已经情绪稳定，目前，携程川主寺镇游客已入住酒店，而九寨沟游客均在大厅、广场等空旷地带听从安排。据了解，旅游百事通、携程旅游、去哪儿网在各地共计超过6000家门店、有2716人在四川九寨沟当地旅游，目前绝大部分确认安全，仅有数人因信号问题暂未联系上。

　　此外，中青旅遨游网在震后启动重大突发事件保障预案，经确认，中青旅遨游北京、广东、上海、南京等地出发在九寨沟及周边景区旅游的客人均安全无虞。

　　九寨千古情景区8月9日起暂停开放

　　未出行游客可向旅行社申请无损全额退款

　　游客们最关注的九寨沟景区也传来消息，地震发生后，九寨千古情景区组织了上万名游客和员工及时疏散，有一名景区实习员工不幸罹难。九寨千古情景区自8月9日起暂停开放、《九寨千古情》暂时停演，景区开园时间另行通知。

　　为了确保出游安全，各大旅行社也向已购买九寨沟旅游产品的游客提供了退订服务。

　　携程旅游表示，3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，或因此次地震原因，取消前往地震地区行程的旅客都可以联系携程协商退订。通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单，均可免费取消。8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客，需取消行程，如航司无特殊退改政策，携程将先行免费为旅客办理全额退款。此外，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，受灾群众可直接前往酒店，在酒店前台办理入住。目前提供免费房源的酒店包括：九寨沟星宇国际大酒店联系电话0837-6961888，九寨沟郦湾度假酒店联系电话0837-6968888。

　　驴妈妈们旅游网承诺，所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。

　　同程旅游目前正在联系8日、9日即将出游的客人进行无损退订。

　　途牛旅游承诺8月9日、10日、11日前往九寨沟的未出游订单，用户均可以申请无损全额退款，无法退订部分以旅游券形式返还。已购买相关旅游产品的游客，可通过相关渠道进行及时退订。

　　附：位于震区内的游客，如有需要可通过以下途径进行求助：

　　国家旅游服务热线12301

　　四川省阿坝自治州人民政府总值班室电话0837-2831997

　　阿坝州政府应急管理办公室值班电话0837-2824055

　　九寨沟县应急管理办公室0837-7725005

　　九寨沟县政府总值班0837-7732007