浙江在线7月18日讯（浙江在线记者 施力维 应磊 区委报道组 杨磊 ）福明街道存在卫生死角，中河街道共享单车乱停，潘火街道露天垃圾堆积……本月起，宁波市鄞州区街头多了一群市民志愿者，他们拿着纸笔、手机，穿梭在大街小巷，捕捉城乡环境细节，记录环境问题。这是鄞州区专门聘请的市民巡访团，专门给城乡环境“找茬”。

　　“垃圾桶乱放堵塞消防通道，拍下来发到市民巡访团群里。”12日下午，巡访员金先生在首南街道格兰春天社区检查时，发现垃圾桶摆放随意，“马上联系社区整改解决。”不到5分钟，群内街道相关工作人员立即给予整改答复。自今年加入巡访团以来，金先生一直活跃在鄞州大街小巷，助力环境卫生整治工作。经过走访调查，他撰写了一份反映流动摊贩无证经营、车辆侵占盲道的报告，得到了相关部门的重视，解决了困扰周边百姓的实际问题。

　　“环境整治离不开市民的参与，我们‘打开窗户’接受大家监督，促进了环境建设提速。”鄞州区文明办相关负责人说，自今年4月份面向全社会招聘市民巡访团成员以来，目前已经有120人参与。据鄞州区文明办统计，目前，巡访团成员已累计转办信息500余件，在文明城市建设、环境卫生整治、反映社情民意等各方面都起到了积极作用。

　　发现问题有力，整改落实也有效。鄞州区各部门镇街对市民巡访团发现的问题，采取“挂号”方式处置。相关问题被市民“挑”出“挂号”后，有关部门立即组织人员赴现场进行整改，并出台制度，加强巡查，提出长效管理措施，才得以“销号”。