浙江在线8月25日讯（浙江在线通讯员 郭克楠 吴诚琅 记者 陆海旻）“有了空调清凉多了，要谢谢街道关心。”近日，杭州经济技术开发区下沙街道铭和社区居民的郑奶奶家中，第一次用上了空调，郑奶奶特地向街道工作人员道谢。前不久，在“百千万”走访调研过程中，下沙街道联社调研组了解到，76岁的郑奶奶和女儿常年生病，孙子还在上学，家中收入来源仅靠女婿的工资，一直未购买空调，一家四口只能在闷热的小房子里过夏。

　　有这样情况的居民在铭和社区还有10多户，这些家庭因重大疾病、突发事故、多人失业等多重原因导致生活困难，在了解情况后，下沙街道将关注困难家庭问题作为“百千万”破难重点，召开相关专题会议。通过逐户入门实地走访察看，组织召开社区干部、党员、及居民代表等座谈会，专项梳理统计社区困难人口情况。在做好摸底调研和精确识别的基础上，街道按照精准解困的原则，制定一户一策，切实做到帮扶救助政策落实到户、解决到人。

　　“很多具有社会责任感的企业都表示愿意参与街道帮扶工作。”下沙街道社会事务科科长沈杭军介绍，在推进过程中，街道积极发动社会资源，建立“爱心企业库”，将辖区内的爱心企业与困难群众结对，并且通过搭建“爱心企业库”平台，定期分享各类困难群体信息，帮街道和爱心企业提供认领、结对和帮扶的渠道。