浙江在线9月6日讯（浙江在线记者 李丹超）据新华社报道，日本北海道南部6日凌晨发生6.7级地震，已造成伤员伤亡，目前暂无中国公民伤亡的报告。

　　由于近年来日本是国人出境游的热门目的地，这次地震期间国内大型旅行社大多都有游客正在当地旅游，加上日本气象厅提示该地区一周内还有可能发生强烈地震，目前携程、美团旅行、驴妈妈均已确认平台在北海道游客安全，并启动应急预案。

　　近期预订行程可免费取消

　　记者从美团旅行了解到，所有9月6日前通过美团旅行、美团、大众点评预订的北海道未入住酒店订单，如果需要取消，在提供航班取消或航班延误证明后，均可免费取消，其他情况下美团旅行将尽力与酒店及供应商协调。

　　驴妈妈表示，针对已预订受影响而取消的相关航班客人，驴妈妈国际机票事业部已提供免费改期或无损退票等方案；针对受地震影响而尚未出行的北海道跟团游、自由行客人，如有改期、退订等需求，驴妈妈将全力协助与供应商、航司、地接、当地酒店沟通，尽力降低游客损失，最大程度保障游客权益。

　　携程境外专车、租车承诺，对7天内出行北海道的用车旅客做出无条件改期或者退单保护，一律免收退单及改单费用，同时针对因受北海道地震影响导致往返北海道航班取消并最终无法前往及返回的团队、自由行、定制、游学等客户（包含携程旅游门店客户）启动重大灾害旅游体验保障金，保障日期9月6日-9月12日（含9月12日），订单退订损失携程予以承担，若导致滞留会给予滞留期间住宿补贴。

　　这些服务热线请牢记

　　记者在这里提醒大家，出境旅游一定要找正规旅行社购买相关旅游产品，同时必须购买旅行保险，如遇紧急情况，请留存以下号码。

　　中国驻札幌总领事馆紧急联络电话：011-5076-6279

　　中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991

　　美团旅行24小时客服热线：10107888

　　驴妈妈旅游网24小时服务热线：1010-6060

　　携程国内服务热线：400-830-6666/海外服务热线：+86-21-3406-4888