网易严选的线下商场产品推广活动。 拍友 高颖

　　浙江在线10月18日讯（浙江在线记者 方臻子）这两天，杭州气温陡降，怕冷的杭州白领白小姐在“网易严选”上，下单了一只69元的热水袋。捂了一个晚上，白小姐就对它的保温性能赞不绝口，“质量远超二三十元的普通热水袋、价格又低于几百元的那种”。

　　高性价比，是白小姐热衷于网易严选的重要原因，“我认同他们提出的消费口号‘好的生活，没那么贵’。”白小姐把购买链接，转发到了老家的亲戚群里，“我经常把好东西分享给亲戚们。”她的亲戚们居住在中国西南。

　　一次购买、一次转发，只是电商平台网易严选消费大数据的沧海一粟。2018年，网易严选营收曲线陡峭向上，而用户人群却箭头向下，正在迅速向三四线城市的广阔市场腹地扩散。

　　从这“一升一降”的数据案例中，记者管窥到，真正与消费划等号的，并非“更贵”，而是“更好”。

　　“一升一降”背后新消费

　　8月9日，网易公布2018财年第二季度财报：营收162.84亿元，同比增长21.7%。其中，电商业务增长最为耀眼：净收入为43.66亿元、同比增加75.2%。上季度和去年同期，分别为37.32亿元和24.92亿元。

　　火箭般蹿升，得益于旗下两大电商平台的迅猛势头，网易严选就是其中之一，2017年营收取得8倍增长。

　　2016年4月，网易严选正式上线，以“好的生活，没那么贵”为理念，在电商红海里打出新套路——严选模式：提升供应链效率、提供最优性价比、倡导简约和环保。严选提出：消费者变了，想要更好的东西；渠道变了，能让消费者接触到好的商品；供应链变了，能够产出更好的产品。“三位一体”的合力，助推消费升级的起飞。

　　之后，大批电商纷纷效法这种精选电商模式。易观智库发布的报告指出，“以网易严选为代表，通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商，将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”

　　除了白小姐这样的消费者，网易严选也抓住了中国制造业的核心诉求：中国制造不应被贴上廉价、低质的标签。浙江东方百富袜业是严选的供应商，一家典型的国外大牌代工厂，想转型进军国内市场。“网易严选能够利用互联网优势和大数据资源，帮我们更好地感知市场，优化生产。”董事长张伟军告诉记者，与严选紧密合作，促进企业生产出更具有市场竞争力的袜子，质量过硬又不像大牌那么贵，企业利润也有保障。

　　抓住了消费端、生产端的核心，网易严选产品销量、用户大增。如今，这个两岁半的自营电商平台，已拥有10个大品类过万款商品，也即将在年底开出第一家真正意义上的实体店，从线上走到线下。

　　曾经，严选典型的“用户画像”，是一线或新一线城市、25-35岁的职场白领。然而，严选副总裁石闻一告诉记者，近期有趋势显示，他们的用户正在“下沉”。“从送货数据上，我们发现更多的三四线城市消费群体在接触到严选，接受、甚至热衷于严选。”石闻一说。“下沉”不仅出现了地域上，也体现在年龄段上。“最近我们在做校招，碰到了很多校园中的严选‘粉丝’。”她说。

　　用户群体集体下移，恰恰说明三四线城市、更年轻人群的消费水平和理念，正在上升。

　　从“超级爆款”把脉趋势

　　而研究严选的“超级爆款”，我们更可以从消费者的行为，把脉消费趋势的变化。

　　在网易严选，卖得更好的不是基础消费品，而是更好用、更新鲜的商品，“用户更热衷购买的，是电动牙刷而不是普通牙刷；是能冲水的智能马桶盖而不是传统马桶盖；是集洗涤剂、柔顺剂于一体的新品‘洗衣珠’而不是传统洗衣粉”。

　　“消费者不会去追求用更多的钱买同样的东西。”石闻一给记者举例，一款售价129元的声波电动牙刷，仅用户评论量就达到13万条，远超平台上所有普通牙刷销量的总和。从购买评论看，一些以前使用过进口电动牙刷的消费者，写下了“完全不输大牌”。

　　消费有多个维度，从追求最基本的产品质量，到材质质感，再到审美情趣。严选认为，不少用户的需求，已经从品质上升到审美，为顺应这一趋势，严选增强了原创设计能力，让商品“颜值也必须在线”。同样品质的商品，如果颜值太低，即使降低价格并不能弥补这方面的缺失。

　　去年乌镇互联网大会，当马云、张朝阳穿着“加拿大鹅”等数千甚至上万元的国外品牌羽绒衣时，网易董事局主席丁磊穿了一件几百元的网易严选迷彩服，不遗余力地为自家产品代言。丁磊说：“消费的1.0，解决的是让商品丰富，种类齐全，让用户随时随地，找得到、买得到商品。而消费的2.0，核心诉求就是让消费者买得更好、更优质、更便宜、更省心，同时富有生活美感，注重环保健康。”

　　当消费观化繁为简

　　曾经，“只买贵的，不买对的”被不少人追捧。如今，以“好的生活，没那么贵”为代表的理性消费理念，被越来越多的人认可。特别是生于富足年代的80后、90后、甚至00后，他们见过世面也十分精明，知道一件商品该值多少钱。他们更在乎自我的愉悦感觉，无需再通过高消费来证明自己。

　　消费升级，不一定是花出更多的钱，而在于社会消费观念更趋于理性，追求性价比。化繁为简，是消费者离开大牌迷雾后的新风向。

　　只有正在经历消费升级的人们，才更容易接受“性价比”。在日本，对高性价比消费品的需求浪潮，造就了无印良品、优衣库。在中国，则表现在这两年突然兴起的网易严选、小米有品、名创优品等一批有“性价比”的品牌，正成为一种新的消费潮流与趋势。