浙江在线讯（通讯员 郑宏亮 华星 记者 孙莉）近日，开化县综合行政执法局执法队员变身“城管老娘舅”，正式进驻芹南社区，化解执法纠纷，从而提升城市管理效率。

　　目前，开化已在两个社区试点“城管老娘舅”进驻，他们的主要职责是宣传城市管理相关法律法规，受理群众的投诉、意见和建议，化解执法纠纷，调解城市管理相关的矛盾纠纷，受理群众求助事项并给予帮助等。

　　作为芹南社区首位“城管老娘舅”，执法队员吾荣烈所在的辖区内居民较多，遇到的城市管理问题也比较多。前两天，有居民向他反映，说小区附近的两家饭店油烟相互对排，虽然都安装了油烟净化器，但由于两家店相邻，彼此还是产生了矛盾。吾荣烈找到了两位经营户，最终调解了这起纠纷，双方握手言和。“如果按照刚性执法，虽然解决了表面问题，但症结不能解决，反而会留下隐患。”吾荣烈说。

　　芹南社区居委会副主任丁黎燕认为，城管执法队员进驻社区后，与社区工作人员紧密联动，能取得更好的管理成效。