浙江在线11月6日讯（浙江在线记者 夏丹）“我要取款，1000块……”11月5日上午，桐乡市民张小明来到农行乌镇支行取款，和以往插卡手动选择按钮取款不同，他选择了最新的“刷脸+语音”取款方式。很快，刷了脸、说句话，随着验钞机刷刷刷的声响，1000元现金如数取出。“这个体验还蛮新鲜的，关键是就算忘带银行卡，也能通过刷脸和语音取钱，实在是太方便了。”

　　地处互联网大会永久举办地，乌镇支行成为农业银行浙江省分行系统第一家互联网智能科技银行。

　　在乌镇支行一进门最醒目的位置，摆放着3台智能一站清柜台。“这一个柜台可以办理银行绝大多数业务，从存取款到转账到购买理财，包括对公业务也能办理。如存款100万元只需25分钟完成，比柜台点钞办理少30多分钟，且可零钞、整钞等多币种存款。”乌镇支行行长洪波说。正说着，一位老奶奶走过来存钱，在现场服务人员的帮助下，只见她将一沓5元、20元、50元和100元等面值不同的钞票同时放入验钞口，很快就存好了。“以前机器上只能存100元的，现在都能存，而且一次就能办好，真是方便我们老年人。”她笑着说道。

　　“随着来银行办理业务的人越来越少，年龄结构越来越偏向老龄化，如何重新将客户吸引回来，提升服务水平改善服务体验是一个大趋势。”洪波说。