浙江在线-健康网2月2日讯（浙江在线记者 柴燕宏 通讯员 颜妤）春节临近，杭州师范大学附属医院科室里的“年味”越来越浓。每每到这个时候，各楼层护士长办公室里就会挤满了人，美小护们蜂拥围着护士长问：

　　“护士长，春节排班好了吗？我要买票了……”

　　“护士长，今年可以不排我的班吗？我已经好多年没回家过年了……”

　　今天上午，浙江在线记者在重症医学科护士长成医峰那里看到了一张图，被戳中了泪点。一张简单的Excel表，几个简单的文字，几串单一的数字，却记录了ICU护士们多年“不归”的辛酸苦楚。

　　他们中有入职不久的90后小姐姐，有孩子呱呱坠地的新晋奶爸，还有资历老练的老牌护士，工作年限最久的洪琪儿护士已经有10年没有回家过年了……

　　护士长，春节的班排好了吗？

　　进入一月，春节就像一个特殊的符号，提醒着我们它的存在。ICU里每个人的心情也渐渐地变得不一样了，紧张，又有点小激动。因为，护士长要做春节排班了……

　　春节的排班，既要兼顾病房安全，让护理工作安全平稳进行，又要照顾到科室里的护士姐妹们让她们过好节，还要预计到紧急状况下的人员调动。

　　为了合理排班又兼顾到每位护士的需求，ICU的成医峰护士长想了一个办法。年前，成医峰护士长提前给大家发了一张表格，让科室成员将自己多年值班的情况和过年回家的需求都填在上面。针对每位员工的情况及需要，护士长进行了合理的排班。

　　“科室里几乎都不是本地人，春节排班真的是件很头疼的事情，科里的护士们一年到头都没有回家，没有见到父母。春节正是家人团聚的时候，如果还是不能回去，实在是太残忍了！”成医峰说。

　　“但我们工作的性质正是这样聚少离多，节假日没有休息的。表格发了以后，很多护士看到表上的数字，了解到同事多年未回家，便主动要求过年值班、替班，科室氛围也不像原来那样紧张了。”

　　成医峰告诉记者：“今年春节，对于新婚的小夫妻，家里有年迈的老人，以及多年未回家的护士，都会特别照顾，让他们开开心心地回家过年。”

　　除此之外，今年重症医学科里还开展“成老师我想对你说”的沟通盒子，大家把想说的话写成纸条投入盒子中，护士长平时通过沟通盒，及时了解每位成员的需要。

　　“护士长每年都给我们一次6天的长假，她自己却经常顶班。护理部总在节假日里给科室调配人手，同事间相互关心、不计回报的帮助总让人心里很暖。”重症医学科护士蓝萍说，“这张表，既体现了合理的排班又能了解到所有人的需求，更让我们体会到了护士长的良苦用心。”

　　只有被关爱的员工，才能更好地去关爱别人

　　“今年医院通过KTQ医疗质量认证以后，护士长们似乎找到了一种更有效、更温情的管理方式，将关爱员工的触角渗透到工作管理的方方面面。”员工关爱中心李亚萍主任说。

　　成医峰护士长说，KTQ认证对她最大的改变是，这一年，医院上下积极学习德国KTQ医疗质量改进的管理工具，并且成功地将这套“管理工具”运用到实际工作中。除了医疗质量的持续改进，患者服务的有效提升，员工关怀也日渐升温，也让医疗质量与人心真真实实地聚拢起来。

　　最让成医峰护士长感动的是，同事间学着相互理解关怀，科室的凝聚力更强了。在ICU，日夜灯火通明，各种显示生命体征的仪表数据不断跳跃，每天的班都是8小时制，白班和夜班这样周而复始循环中进行。这里除了要有专业的知识，熟练掌握各种操作技能和抢救仪器，还有的是这样一群甘于奉献的人。

　　小方，怀孕7个多月了，朋友们都劝她请假，她却说：“我现在上的班是科室里最轻松的，我完全可以胜任，科室里已经很照顾我了，科室这么忙，我也希望自己可以帮上点忙。”

　　喜胖，连着8年没回家过年了，总以为他会心有怨言，却看到他笑嘻嘻地拍着小斌的肩膀说：“结婚可是大事，加油，你看我孩子都可以打酱油了！”

　　今年，护士小斌就要回家结婚了，他带着全科同事的新婚祝福踏上了归途。

　　那个刚上班不久的护士跑过来对护士长说，“护士长，您不好排班的话，我过年就不回去了，等过完年我再回去。”

　　表情轻松的他们，云淡风轻地说起这些，可是眼神里是归家的渴望。他们说，家人一直很支持理解他们的工作。

　　正是家人与同事间的这份理解和关怀，让他们成为世上无奈又幸福的人。

　　“我们宁愿少休一天，也要让亲爱的你回家”

　　“在ICU 人眼中，节日里跟平常没什么区别，只是我们肩上的担子更重了，全院的重症患者多集中在这里，还要随时准备迎接新的急诊病人。当大家都欢度节日，举家团圆的时候，我们仍坚守岗位上，保病人平安是我们最大的新年愿望。”成医峰护士长动情地说。

　　诚然，新年对于人们的意义是辞旧迎新，阖家团圆，但对于医务人员来说，春节休假是一种奢侈。在杭州师范大学附属医院急诊科，哪怕在春节期间，这里的医生、护士依然行色匆匆。为了抢救患者的生命，他们必须分秒必争，随时待命。这些“生命守护神”们深知，他们身上肩负着患者家属殷切的希望，守护生命无停歇。

　　春节，是归家团聚的日子，但像他们这样坚守岗位的医护人员还有很多，正是他们的守候，让更多的家庭得到了健康和快乐，让我们向坚守岗位的医护人员说一声谢谢。