浙江在线杭州3月29日讯（记者 黄玉环 董洁）以民宿和农家乐为代表的乡村旅游日益火热，已经成为农民和村级集体经济“双增收”的重要抓手。在自然资源得天独厚的浙江，民宿和农家乐发展迅速。然而，由于点多面广等原因，该行业发展仍旧存在许多问题。

　　3月29日，十二届省政协第八次民生协商论坛举行，围绕“促进民宿和农家乐健康规范发展”主题，各级政协委员、智库专家和群众代表们纷纷建言献智。

　　值得关注的是，作为今年的第一次民生协商论坛，本次论坛有不少新尝试新探索。其中，远程协商便是首次开展。论坛除了在省政协设置主会场外，还在德清县政协、缙云县政协设置了分会场，并通过互联网远程视频连线临安、德清、缙云的三位民宿业主和一位村党支部书记，听取来自一线的声音。

　　和省政协主席视频连线，这些民宿业主、村书记都反映了哪些问题？相关管理部门又有怎么样的回应？跟着记者来一起看看。

　　装修过程不必要的浪费要避免

　　杭州临安区太湖源镇指南村一家民宿的业主罗云妍，是本次论坛视频连线的第一位群众。大学毕业后，她在酒店管理行业工作了几年。两年前，为了“创造一种绿富美的生活”，她辞去了原来的工作，回乡开起了民宿。

　　杭州临安区太湖源镇指南村党支部书记郤华峰（左）和民宿业主罗云妍（右）在视频连线中

　　虽然有着丰富的酒店管理经验，但是要从头开始，无中生有打造一家民宿，却是困难重重。比如，最基础的装修问题，到底应该花大价钱改造还是进行相对低成本的有机更新？就曾让罗云妍左右为难。

　　几年来，随着和其他民宿业主交流增多，罗云妍愈发觉得这是一个共性问题。在本次视频连线中，她这一问题进行了反映。

　　“农家乐发展过程中，有不少村民认为民宿就是要装修高大上、房价高大上，就盲目对自己进行了改造提升，但最终效果却有落差。他们初衷很美好，但就是少了人来‘出谋划策’，造成了不必要的资源浪费和财力损失。”罗云妍在视频连线时说。

　　对于这一问题的解决，罗云妍也有着自己的建议，她表示：“适宜民宿和农家乐发展的乡镇，可以成立一个专门的咨询组织，在民房改造初期就让业主对民宿和农家乐有一个正确的认识，开展实地考察，因地制宜，分类施策，强化规划与审核，作好科学评估，规范农家乐的升级改造。”

　　罗云妍民宿内景

　　恶性竞争导致的价格乱像需改变

　　2014年，因为莫干山洋家乐的兴起，德清县莫干山镇仙潭村村民沈蒋荣，关停了在县城的餐饮店，回村把自家的老房子改造成了民宿。

　　几年来，沈蒋荣的民宿生意越做越红火。村里的一批年轻人也在他的带动下，纷纷返乡创业，在家门口当起了老板。

　　然而，随着莫干山周边民宿越来越多，沈蒋荣发现一些问题也随之凸显。不少商家为了竞争市场，采取了一些扰乱市场的行为。

　　德清县莫干山镇仙潭村民宿业主沈蒋荣在视频连线中

　　沈蒋荣在视频连线时说：“去年年底价格乱像出现，有些民宿业主为了快速套现回本，就和一些平台合作，把原来标价1000多元一间的房间以1000多元入住几次的方式进行捆绑，促销房间预售券。”

　　沈蒋荣表示，在实际消费过程中，消费者却经常订不到出行日期的房间，房券到期了未必能用完额度。另外，一些经营不善的民宿转主后，消费者的权益就得不到保障。

　　针对这种现象，沈蒋荣希望有相应的主管部门来指导民宿价格体系，并合理管控，保障民宿产业的规范健康发展。

　　对于沈蒋荣反映的问题，省市场监管局副局长陈振华进行了现场回应。他表示，目前民宿和农家乐在定价上，实行的是市场调剂。历史上，浙江部分地方也出台过特别的价格干预机制，但是在大多数地方，这样的机制并不适合推广。

　　针对莫干山民宿在成长过程中遭遇到的“烦恼”，陈振华表示，未来省市场监管局将会同文旅厅、行业协会等相关部门，做好价格行为引导、开通消费者投诉举报途径、宣传引导经营者自律、加大对明码标价的监管力度等几方面的工作，来促进民宿价格更加诚信、公道。

　　周边配套落后问题待解决

　　和罗云妍一样，大学毕业后，缙云县轩辕街道的吕姝，也是先工作了几年，后来又回到家乡开起了民宿。

　　如今，她创办的民宿已经是当地5A级景区的重要组成部分。但在实践过程中，她也感到景区的其他功能配套还有待完善。

缙云县仙都街道民宿业主吕姝在视频连线中

　　“仅有优秀的民宿还是不够的，还应该有娱乐、餐饮、购物等全方位、多业态的特色服务，这样才能让客人们住得舒适、玩得开心。”她在视频连线时说。

　　对于吕姝的观点，指南村党支部书记郤华峰表示了赞同。他在视频连线中表示：“民宿和农家乐要吸引人，除了自然风景优美，也要有良好的基础设施保障。指南村两委把民宿发展作为壮大集体经济和老百姓致富的途径，花了很多人财物力。但我们的能力和财力有限，希望上级部门领导能给予更多的支持和帮助，对我们进行更多的扶持。”

　　论坛上，省农业农村厅、省文化和旅游厅等相关部门对这一问题进行了回应。相关部门指出，未来我省还将继续发力，加大政策、资金、用地、人才、网络、交通等配套统筹，进一步完善配套设施，助力民宿和农家乐健康发展。