衢州岭洋乡的村民在家门口就能办成74项公安业务。衢州公安 供图
浙江在线衢州5月5日讯(浙江在线记者 吴佳蔚 通讯员 毛华届 顾亮)5696人,这是岭洋乡全乡的常住人口数;160分钟,这是村民坐中巴车到派出所办事来回付出的时间成本;911360分钟、15189小时,这是假设全乡人均办理一次公安业务可以节省下来的时间——因为从现在开始,岭洋人可在自己的乡政府里办成74项公安业务,基本涵盖了高频办理的所有业务种类,省时、方便、快捷,成为全乡人因为深化“最多跑一次”改革收获的新实惠。
“换好了,崭新崭新的。”5月5日,在岭洋乡政府,71岁抱珠垄村民柳根水拿着新换的居民户口簿笑容满面,“20多年了,家里的户口本早就破旧得不成样了,没想到在家门口就能换来新的了!”
放在过去,老柳和村民们压根就没想过,办户口、身份证等事项再也不用跑派出所,直接在家门口的乡政府“最多跑一次”便民服务中心就能办成。
岭洋乡是衢州市衢江区最偏远的山区乡之一,老年人是乡村里的常住居民。从乡里到派出所隔着24公里的崎岖山路,中巴车一天只有4趟,单程要耗时1个多小时。
如何让村民少跑腿、好办事?今年3月,衢州市公安局对此展开探索,把群众只跑一个窗口就能办成“一串事”作为目标追求,完善市、县、乡、村四级服务架构,实现警务服务全覆盖。
“全覆盖”的重点在乡村,这在衢江尤其突出。该区有21个乡镇(街道、办事处),其中12个未设立公安派出所,而这些地方群众的办件量达到全区总量的三分之一。为此,衢江区出台《推进乡镇(街道)政务服务“无差别受理”实施方案》,要求加快推进“无差别受理”向乡村基层延伸,打通基层警务服务“最后一公里”。
在便民服务中心,民警耐心倾听村民们的需求。 衢州公安 供图
在试点乡镇岭洋乡,一项最简便、最经济、最有效的实施办法酝酿而生:即村民办理事项由乡综合受理员受理,完成材料初审,受理员通过浙江政务网“一窗受理云平台”向公安部门提交申办材料(该平台与公安内网已实现打通),民警审核后通过公安业务系统办结业务,并利用在全国首创的“衢城通办”系统完成电子印章网上签盖,通过联网打印后,由受理员现场出证。
为实现身份证、户口本等现场办理和打印,岭洋乡政府还出资配备了人像采集、指纹采集、证件打印机、高拍仪等设备。这也意味着,村民在乡政府就能现场办理户政、出入境、治安、禁毒、场所行业等共计6大项、74小项的公安业务。
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