滴滴出行创始人兼CEO程维。 滴滴出行 供图

　　浙江在线杭州7月18日讯（浙江在线记者 黄云灵）7月18日，已下线325天的滴滴顺风车首次举办媒体开放日，包括创始人兼CEO程维、总裁柳青在内的高管团队齐齐出席，公布了顺风车整改期间的阶段性安全产品方案。据记者了解，滴滴顺风车目前依然没有上线时间表。

　　据滴滴顺风车业务负责人张瑞透露，在安全整改的300多天里，滴滴顺风车共迭代了12个版本，优化了226项功能，整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块在内的上百个安全功能和策略。新的顺风车产品方案，聚焦“保证真正顺路行程“、“保证真实身份核验”、“全程安心保障”三个方向。

　　根据方案，为了“保证真正顺路行程”，顺风车会永久下线用户真实头像、性别等个人隐私信息，实现去社交化，限制车主接单次数、去掉附近选单功能、增加车主常用路线设置，确保无法随机挑单，回归顺风车本质。

　　为了“保证真实身份核验”，将在原有的实名认证基础上，推出视频验证功能，即在提交身份资料时以视频动态的形式采集，进一步提高准入门槛，并在多个环节要求人脸识别，尽最大可能确保本人接单。同时，考虑到线下乘车环境的复杂多变，方案提出了“信息核验卡”功能，提供给司乘双方在乘车前再次验证对方身份的机会，帮助用户有效识别风险，避免可能出现的线上和线下实际人员身份不一致情况。 

滴滴出行总裁柳青。滴滴出行 供图

　　在“全程安心保障”方面，与网约车一样，顺风车APP内也可实现110报警、行程分享、路线偏移提醒等守护功能。

　　张瑞表示，滴滴顺风车目前暂无上线计划，但未来顺风车恢复试运行，会先考虑开放市内和白天的场景，并在试运行期间免收信息服务费。

　　此外，顺风车还将推出女性专属保护计划，通过滴滴顺风车女性安全助手，女乘客和女车主可以看到合乘用户的一系列信息，比如当前接单车主驾龄、车龄，通过人脸识别的具体时间等。而在长距离出行等特殊场景下，平台也会要求合乘用户多次人脸识别，提醒女性用户开启行程分享，并自动对行程进行录音等。如发生轨迹偏移、长时停留等异常情况，会对用户进行预警、询问用户反馈是否安全等。

　　“我们将持续公开、透明地与外界沟通，在未来一段时间不断征求社会各界的意见和反馈，与用户共建顺风车安全。”滴滴方面称。

　　程维表示，这一年时间思考最多的是滴滴对用户、对司机、对社会是责任。“我们深刻的意识到，出行最重要的前提就是安全，因为出行背后承载的不是信息，不是货物，而是生命。今天我们做了很多的努力，在所有的努力背后，不仅是顺风车，对于滴滴所有的产品，我们内心的标准就是可以放心让我们的家人使用。”

滴滴出行创始人兼CEO程维、滴滴出行总裁柳青在内的高管团队齐齐出席媒体开放日。 滴滴出行 供图

　　“为了保证安全第一，我们要务必保证顺路，要求必须设置常用路线，一天要限制接单次数，车主注册、接单、出车前要进行多次人脸识别，还有各种限制条件。我们有可能在做一款最难用的顺风车产品，顺风车不顺风，我们还要不要做它？”柳青谈到，“其实之前顺风车每天服务100万到200万人，滴滴每天服务2000万到3000万人，顺风车只占5%到10%，为了这个业务我们要不要承担这么大的风险，这些问题在团队内部都是有很大争议的。而且尽管你把他做成了一个最难用的产品，也不一定能解决100%的问题，不一定能让它100%的安全。所以我们真的是带着非常诚恳的交流心态来和大家交流，希望得到更多宝贵的意见。”

　　有媒体问到再遇到安全问题怎么办时，柳青表示，“如果再次发生安全事件，就只能交给各位评判，我确实没有答案，但我们会全力以赴、争分夺秒把安全做好。”