浙江在线杭州3月11日讯（通讯员 王荣 记者 翁宇君）民生连着民心，数据助力惠民。去年以来，杭州市拱墅区以政府数字化转型为契机，借力“民生直达”试点，推进“惠民”工作。截至2021年2月底，拱墅区成功通过“民生直达”平台上线政策24条，发放金额2.5亿多余元，惠及对象42万余人，成功率近100%。

　　2020年下半年，拱墅区成为杭州市“民生直达”三个试点区之一。所谓“民生直达”，就是利用技术手段释放数据红利，将各项民生政策搬运至线上，各类政策补助金的申请、审批和发放均在线上完成。

　　民生 拱墅怎么做？

　　拱墅区数据资源管理局相关负责人李杰介绍：“‘民生直达’是数字化惠民的大工程，开发过程辛苦，上线时间节点又很紧。”为了让平台尽快上线，区数据资源局采取专人入驻专班、协同明确业务流程等方式，并借鉴“亲清在线”平台的业务实现模式，以数据为牵引，通过数据协同实现业务流程再造。

　　目前拱墅区已上线24项民生政策，涉及民政、残联、人社、退役军人、教育等5个部门，20个数据接口全部汇集到城市大脑，从申请、认定到发放，通过“民生直达”平台可实现全流程办理、一键兑付，真正将“线下流水线”转变为“线上云计算”。

　　民生直达 群众怎么评

　　大关街道的周大姐是拱墅区第一批享受“民生直达”线上发放补助金的群众。在接受采访时，她拿出手机，指给我们看她手机屏幕上显示的补助金提示短信。

　　“哎呀，现在真是太方便了，以前为了领政府补贴要到处跑腿。现在好了，手机上点一点，补助金就进来了。感谢政府为百姓办实事，我们感觉很幸福！”周大姐满脸洋溢着幸福。

　　民生直达 基层怎么说

　　除了惠民，“民生直达”还能带给基层实实在在的变化。去年9月底，为保证辖区内企退人员在长假前收到节日慰问金，区数据资源局联合民政、社保、财政，4个部门，10个街道，95个社区，仅用3天时间，将覆盖9万人、涉及金额7000万余元的慰问金发放工作完成。

　　上塘街道绍兴路社区的社工小任表示：“数据上报没两天，就有企退人员告诉我通过短信得知慰问金已经打进来了。原来申请、审批都要复杂的纸质材料和漫长的等待，现在通过‘民生直达’，申请材料简化，数据一经录入，后台通过大数据的直接比对就可出结果。”

　　“‘民生直达’平台上线前，民生领域政策资金从申请到发放需经过个人申请、村社初审、镇街审核、部门审核、财政审批、部门发放六个步骤；平台上线后，所有申报流程归零，真正实现了数据多跑路、社工少跑路、百姓不跑路。”李杰表示。