浙江在线4月11日讯(浙江在线记者 陈婕) 0,1,∞,X,?,这串字符不是暗号,而是一个比喻。唯品会用五年做同一件事——4.19特卖,却不断升级玩出新花样。那么,2017年的4.19狂欢将燃起怎样的火花?
“为用户造个节日”
连续升级,每年都有新创意
2013年,“线上购物”让用户享受到电影桥段中的快感——在高级百货泡上一整天、刷爆卡,却不用狼狈地拎着大包小包。当时,上市满一周年的唯品会,已悄然成为特卖领域知名电商品牌,并在活跃用户突破260万的基础上转亏为盈。
双喜临门,何不再添一喜?高管们决定做一场属于用户自己的节日,时间定在春夏之交的4.19,主题定为“一场史无前例的特卖会”。
“公司所有人都面临着巨大挑战,运营部首当其冲。”五年前“4.19特卖会”外部推广负责人之一阿萌表示。一个从来没有做过的项目,完全没有经验可以借鉴。阿萌说,刚开始与商务部门协调上线产品时,争执是家常便饭。而商务部门与品牌方的谈判和议价过程也非常辛苦。为了能多给用户让利,哪怕是一块钱,可能都需要跟品牌沟通不下十轮。
2013年4月19日0点,“一场史无前例的特卖会”准时启动。备货过亿,折后满减,全场免邮,限时抢购24小时无休,当日共吸引了1000万人抢购。唯品会为品牌商打造集中促销的平台,品牌商在唯品会上推出特卖专供的商品。“特卖”的新商业模式诞生。此后,更是年年都在升级。
2014年,特卖不再只是尾货,新品当季品应有尽有。数据显示,4.19期间,唯品会整体流量增长近300%,移动端流量是前一年的近10倍,销售最好的单个品牌销售额突破千万。
2015年,唯品会特卖升级为全球特卖,开通港澳台跨境平台,Dolce & Gabbana、Tod’s、Dior、Burberry、Gucci、Prada……参与唯品会4.19特卖的大牌扩充为500家,短短38个小时内,订单量超过110万。
2016年,全球特卖升级成“无与伦比的特卖”,唯品会开启了上线8年来对用户最“惊喜”的回馈:近6000家品牌近100万种商品以惊喜超低价循环上演,62小时内,订单量突破600万,销售最好的单个品牌销售额突破五千万。
傲娇×呆萌×惊喜
下一个是什么
5年间,唯品会用户从1000万到3亿,从900多家品牌变成千万品牌集体狂欢。唯品会全职配送人员已经超过20000名,自营配送站也已经超过2000个。
韩都衣舍作为第一年就参加大促的“资深玩家”,和千万个伴随唯品会一路走来的品牌一样,经历了从忐忑到期待的心路历程。“毕竟让利那么多,货值也很大。但是唯品会一系列营销升级的确给力,打消了我的疑虑。”韩都衣舍市场发言人透露,从14年到16年,韩都衣舍在4.19档期销售同比增长200%,备战2017年4.19,准备了更多的爆款、新款、时尚单品。
伴随着老牌电商平台的同台竞争和新晋电商的崛起,面临越来越“挑剔”的用户需求,一定程度上低价不再是唯一重点,唯品会的特卖业务也正在夯实差异化和品牌、品质化。去年,首席惊喜官周杰伦为唯品会带来新的广告词:“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格”。
据悉,今年的4.19全球特卖狂欢节将会为用户带去包括“精选全球19大品牌、惊喜官特批价、特卖旗舰店限时狂欢”等活动。伴随着周杰伦昆凌明星CP的加入,唯品会下一个亮眼的标签会是什么?
用一位使用了唯品会近8年的皇冠会员的话说:“春夏季有很多购物需求,每年都盼着4.19去抢购囤货,品牌多价格有诚意,安全感爆棚。”
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