浙江在线12月3日讯（浙江在线记者 金春华）12月3日，由我省牵头起草的《审批服务便民化工作指南》（下称《工作指南》）在北京顺利通过专家评审。这项标准以我省“最多跑一次”改革的经验和成果为基础，推动“最多跑一次”改革的实践成果转化为国家制度成果，使浙江这张全面深化改革的“金名片”在全国得到更好的复制推广。

　　今年5月，中办、国办印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》。《工作指南》是审批服务便民化工作领域的首个国家标准，将切实扭转“以批代管”的制度惯性，解决权力运行业务流和信息流整合优化、信息孤岛、多部门联办事项等横亘在办事流程中的“中梗阻”，让群众和企业到政府部门办事全过程一次上门或零上门，是当前政务服务领域最基础、最急需的标准之一。

　　《工作指南》明确了“最多跑一次”“一窗受理”“就近办”等审批服务便民化的定义概念，从基本要求、告知服务、现场服务、网上服务、检查与评价等五大领域进行规范，内容全面、标准明确。比如，基本要求细分了事项梳理、指南编制、窗口设置、数据共享等多达9大类30多条的具体标准，全面梳理总结“最多跑一次”改革经验，也吸收了其他省市的相关改革经验。

　　省质监局相关负责人介绍，在起草过程中，我省组织了省质监局、省编办、省标院、省标协以及衢州市行政服务中心、台州市行政服务中心等单位，按照国家标准制定程序，全面提炼“最多跑一次”改革成果，写入《工作指南》。

　　标准化制度化是“最多跑一次”改革形成长效机制、发挥长效作用的重要保证。去年以来，我省结合率先开展国家标准化综合改革试点，加快制定实施“最多跑一次”改革标准，先后制定发布了《政务办事“最多跑一次”工作规范（总则）》及《一窗受理、集成服务》《电子文件归档数据规范》《服务大厅现场管理》《法人库数据规范》等一批标准，在衢州、台州等地开展了省级政务服务重大标准化试点项目，有效发挥了标准对“最多跑一次”改革的指引、支撑和规范作用。