浙江在线杭州9月1日讯(编辑 张筱)9月1日起,中通、申通、圆通、韵达、百世和极兔全网派费上调0.1元/票,用以“补贴”快递员的收入。
这套涨价方案一出台就引起关注:上调的派费,能到快递员手中吗?快递费会涨吗?服务质量是否也能相应提高?
图片来自新华社
快递巨头集体宣布派费涨价
每单派费上调0.1元
“派费”即“派件费”,是快递员把快递从网点送到消费者手中所获得的收入。
据了解,中通快递于8月27日率先宣布全网上调派费,此后,圆通速递、申通快递、百世快递、极兔速递和韵达速递陆续跟进,并且均宣布从9月1日起全网快递员派费每单上调0.1元。
各公司同时提到,上调派费是响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署。
近几年,快递市场“价格战”加剧,行业普遍存在降低末端派费等方式的降本模式,导致行业末端网点不稳定、快递员收入一降再降。
进入2021年,为整治无序低价竞争,保障快递员权益,行业指导意见频频出台。
截图来自中国政府网
尤其是7月8日,交通运输部、国家邮政局等7部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》,明确到“十四五”末期要实现快递员群体合法权益保障的相关制度机制基本健全,快递员群体薪资待遇更趋合理,社保权益得以维护。
快递小哥有望每月增收500元
企业称将不打折扣惠及员工
国家邮政局统计数据显示,1-7月全国快递服务企业业务量完成583.3亿件,同比增长42.9%。把这些包裹送进千家万户的是400多万名快递小哥。
据媒体报道,在快递价格战的影响下,近年来快递平均单价持续下降,从2012年最高的18.5元一路下降到了2020年的10.6元,8年时间价格下降了42.7%;快递员的收入也是越来越低,超五成快递员月收入不足5000元,月收入超1万元的仅占1.3%。
有网友算了笔账,按照快递员人均每天派件200件计算,此次调价有望为快递员每月增加约500元的收入。
提价能否真正惠及快递小哥?
对此申通快递表示,严令网点必须严格贯彻落实政策,不打折扣地惠利到快递员。此外,中通方面也规定上涨的派费将直发到派件业务员掌中通app,全国所有中通网点现有支付业务员的派费标准不得下降。
国家邮政局市场监管司负责同志说:“每票0.1元的提价幅度,将用以提高快递员收入。希望快递企业将派费调整工作落到实处,真正落到快递小哥身上,真正让在一线辛勤工作的快递小哥得到实惠。”
放心,寄件费用不会上调!
网友:“更关心服务质量”
对于消费者而言,价格是永远的敏感点。
快递费会不会涨?对此,多家快递工作人员表示,目前寄快递的费用并没有上调,不会对消费者寄快递造成影响。
值得关注的是,从大多数消费者的反馈来看,比起提高快递派送费,消费者更希望能提高配送服务质量。
截图来自新浪微博网友评论
在新浪微博“快递员涨薪”的相关话题下,消费者普遍对上调派送费表示认可,同时对不送件上门、不打电话通知的快递业现状表达不满。
消费者对快递员在未经消费者同意的前提下,直接将大量快递投放到菜鸟驿站,不告知消费者也默认不提供上门服务,表示不满。
事实上,在快递公司降低派费的情况下,快递员为了提高投送效率,尽可能多送件,只能借助菜鸟驿站或者快递柜。
对于消费者,现在的生活已基本离不开快递服务,希望此次派费调价真正惠及快递小哥同时快递服务也得到相应提高。
(内容整合自新华社、央视财经、大众新闻)
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