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愿天下皆无病!义乌快递网点这项暖心服务,默默干了3年多……
2021年08月11日 10:11:44 来源: 浙江在线 作者: 记者 龚书弘

  浙江在线8月11日讯(记者 龚书弘)“梅姐,最近我爸身体不好,这些中药帮我寄一下吧。”8月10日,家住义乌杨村五区的戴女士来到小区内的中通快递网点,准备给老家的父亲寄几味中药。

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  戴女士说,因为自己老家比较偏远,父母外出买药路途不便,更有可能因为药价而舍不得去买,“义乌物流那么方便,就想着熬好了寄回去,收到之后就可以一袋一袋地按时服用了。”

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  几分钟后,网点负责人胡梅就用环保纸箱、气泡膜等,将重约12公斤的中药细致地打包好。然而,就在戴女士准备询问快递费时,却被胡梅摆了摆手拒绝,转而呈现在她面前的是一块印有“但愿天下无病痛,寄药不收一分钱”的标牌。

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  “快递大概2天就到,不收费,希望你父亲身体越来越好。”胡梅的一席话,让戴女士意外之余倍感暖心,也为网点的“特殊服务”点赞。

  殊不知,这并非该网点刚刚推出的暖心举措。从萌生为老百姓免费寄送药品的想法开始,胡梅和她的团队,已经默默地干了3年多。

  谈及推出这项服务的初衷,胡梅表示这与一部电影密不可分。2018年7月,《我不是药神》在大陆上映,一时间引发广泛热议。“当时看完非常感动,我和我老公就意识到,一些进口药我们可能买不到,但放在偏远农村,可能连基础药物配备都不周全。”为此,胡梅与老公一商量,就决定在自己力所能及的范围内,推出免费寄送药品的活动。

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  从2018年底开始,那块暖心的标牌就竖立在网点的醒目位置。但即便如此,也有不少顾客没有留意,“只要是看到他们要寄药品,我们就会多问一句,寄给谁呀,是不是当地买不到啊……只要是不涉及盈利行为和相关的违禁药品,我们都不收快递费。”胡梅说。

  久而久之,网点的暖心服务在杨村小范围传开了,选择长期在此寄送药品的人也越来越多。

  “老庞就是其中一个。”胡梅口中的老庞就住在网点隔壁,平日里做点小生意,这些年他的父亲患有风湿,腿脚一直不便,来义乌就诊后医生建议长期服用中药,因此,老庞每个月都要给家里寄药。

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  “5月23日、6月24日、7月24日……每次寄个2公斤左右,大概一个月一次,老庞也因此成了我这里的常客,不过一次都没收他的钱。”胡梅说,人生无常,唯愿天下安康,尤其是去年疫情暴发以来,让更多人越发重视健康的重要性,希望通过力所能及的免费服务,给大家带去更多美好。

  经统计,3年多来,免费寄药的快递量已超过100单,累计金额超1000元。目前,胡梅两口子的快递服务范围日益扩大,从所在杨村到周边的黎明湖、八角井,手下的网点从1个扩增至了3个,这项服务也同步得到延续,让更多人收获这份暖心的祝福。

责任编辑: 郭涛

标签: 快递;暖心
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