浙江在线11月11日讯（浙江在线记者 华炜）每年双11，都是网民们的一场购物狂欢。下了单之后，接下来就是最煎熬最期待的环节：等快递。网上曾有过调查，不少网友把拆快递选为生活中最有快感的时刻。

　　双11后进入等快递时刻 你的快递真的会“送到家”了吗？

　　杭州余杭一小区的快递柜 记者 华炜 摄

　　随着数以亿计的订单成交，上亿个快递将通过发达的物流网络运送到各个城市，再由快递小哥们送到买家的手中。收发快递已成为我们日常生活中必不可少的一部分，而在收快递时，有一个细节可能许多人都没有注意，或是没有太多精力来管这个事儿，这就是快递究竟有没有真正做到“送货上门”。

　　去年5月开始施行的我国快递业首部行政法规《快递暂行条例》明确规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。换言之，快递员必须送货上门，否则属于违规，如果快递员想要把快件放在快递柜或者代收点，必须事先征得收件人的同意。

　　有媒体报道称，该《条例》实施一年半以来，原本应该服务到家的快递，却有很多仍然不“到家”。

　　双11当天，天目新闻记者走访了杭州几个小区，看看快递究竟有没有“送到家”。

　　在杭州余杭某小区，一楼有三个快递柜，快递基本上都存放于快递柜，大件的快递则存放在一楼物业一个临时存放点。

　　小许是个爱网购的时尚姑娘，中午，拿着手机的小许挨个开始扫描快递柜，随着柜门打开的清脆声，小许脚边不一会儿堆好了四个快递。

　　“不知道有这个规定，快递放到快递柜之后，微信上会有推送，看到推送我就下楼拿快递。”小许表示，自己没听说过快递员把快递放在快递柜前需要和收件人联系的规定。

　　在同样来取快件的沈小姐印象中，去年的时候，快递小哥在把快递放进快递柜前，都会提前打电话通知自己，不过今年开始几乎没有接到过电话，都是直接放进快递柜里。

　　“要说影响吧，其实也不大，因为现在快递柜收件信息只要绑定了公众号，都会有推送，一天没取还会提醒你，遇到大件放不进快递柜时，快递员会打电话给我，问家里有没有人，是否方便收快递。”沈小姐说道。

　　家住城郊的张先生是名程序员，因为住的是独栋的农居房，周边没有快递柜，反而个个快递都能送到门口。

　　“每次有快递到了，快递员都会打电话给我，因为我工作比较忙，后来为了不影响工作，我都把收件人填我妈妈的信息。”张先生说，“我们城郊这一片，基本上快递都会送到门口，有时家里没人，会帮忙放在邻居家，也会打电话提前告知我。”

　　在采访中，天目新闻记者发现，有快递柜的小区快递员基本会将快递直接投放进快递柜，而没有快递柜的区域，则基本上都会将快递送到门口。

　　对此，入行半年多的快递小哥徐志杰（化名）表示，的确做不到每个快递投放前都打电话通知收件人。

　　“我平均一天要派300个件，双11开始后，这个数量要翻一番，如果每个快件投放前都要打电话通知的话，那我们真的没法工作了，手上的快件根本派不完的。”小徐说。

　　当然，也不是每个件都不打电话，像一些生鲜类的保存时间比较短的快件，小徐都会事先打电话通知收件人。

　　小徐坦言，没法挨个打电话，主要是客观条件不允许，“如果要求一个个打电话，派件派不完的话，客户更加不满意。”

　　毋庸置疑，收件人住处没有快递柜的，基本上快递员都能做到送货上门。而在有快递柜的小区，似乎值得我们来做个讨论。

　　每个快递投放进快递柜前，都要打电话告知收件人，在一定程度上会影响投放效率，减慢派件速度；若不打电话告知，则违反了《快递暂行条例》，也让收件人要求送货上门的诉求在一定程度上无法实现。

　　就这个现实情况，欢迎网友们留言发表观点，你觉得快递员把快递投放进快递柜之前，是否有必要必须先电话通知收件人？