【编者按】当前，浙江的“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动正处于深入实施阶段。浙江在线近期推出“‘三为’实践在行动”系列报道，通过聚焦不同单位部门在专题实践活动中的优秀做法和典型案例，充分展示有关单位部门所推出的为民惠民便民的举措，真实反映群众、企业、基层的体验感、获得感、幸福感，为专题实践活动的更好推进提供范例借鉴和经验参考。

　　浙江在线杭州8月24日讯（记者 陈雷 牟嘉）“从屏幕最上方下拉可以打开快捷开关栏”“图标显示蓝色表示状态为开”“带手电筒标志的可以在停电时使用”，7月中旬，在杭州市西湖区文新街道的竞舟社区党群服务中心，一场特殊的培训课正在进行。当天，台上老师细致讲解，台下一群老人紧盯手机，场面与传统课堂画风截然不同。这堂课的目的，是教会老人们如何玩手机。

　　随着数字化应用场景扩展，手机支付、刷码坐车等成为市民生活日常，老年人逐渐被“隔离”在现代社会之外。数据显示，浙江60岁及以上人口超1200万，如何让这一群体也享受到数字时代的便利？今年3月，浙江省科学技术协会扎实推进党史学习教育，响应“我为群众办实事”号召，联合多部门启动“银龄跨越数字鸿沟”三年科普专项行动，计划通过线上线下结合方式，在三年内对全省老年人进行200万人次以上的科普培训，帮助他们融入现代社会。

　　课堂教玩手机 线下培训打通老人学习渠道

　　桌面放一本教材，抬头即是投影屏，台上授课老师正对着屏幕演示讲解知识点，退休十几年后，竞舟社区居民密阿姨没想到自己有机会重回课堂，还在课上直接拿起手机和同伴交流经验。

　　这样的场景发生在7月20日社区培训课上。当天下午，智能手机长者公益课堂走进社区，带来了“智能手机使用基础（下）”课程。课上，授课老师就如何打开手机快捷开关、如何连接Wi-Fi、如何下载软件等基础问题做了详细介绍，十几位老人拿起手机跟随讲解一步步操作，两位身穿红马甲的志愿者穿梭在学员间，手把手进行教学，课堂学习气氛热烈。

　　“今天学到了照片的拼图和修改，我手机里有很多照片，这下可以慢慢弄得美一点。”着眼于老人需求，授课老师还介绍了美图秀秀的使用方法，这让大热天赶来的密阿姨十分高兴。 “希望这样为老年人办实事的活动能够多多举办，”密阿姨说。已经退休20来年的一位老伯则将这次培训形容为“如鱼得水”，在他看来，培训不仅充实了老人生活，也为老人敲开了数字时代的大门。现场，老师介绍的修图技能引发学员的极大兴趣，学员们或翻出孙女照片，或找出老伴合照，美颜、瘦脸、拼图玩得不亦乐乎。

　　“老人们的反馈非常好，接下来我们还会有三堂课，帮助老人快速融入社会，”本次培训相关负责人介绍，接下来他们还会开展涵盖手机地图、修图软件、浙里办等培训内容的自选课，供老人们选择。

　　自今年科普专项行动启动以来，全省各级科协积极响应号召，通过开展手机支付、就医、交通出行等基础培训，逐步提高老年群体的社会参与感。这样的培训正在浙江各地“开花结果”。

　　超22万人次受益 数字反哺提升科普惠民成效

　　线下科普培训持续发力，省科协的线上行动也在同步进行。

　　打开省科协旗下App“科学汇”的首页，页面中间的“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动数字化平台十分显眼。点击进入后，罗列了时间、地点的各网点培训活动预告映入眼帘，在这里，用户可根据实际情况就近选择报名。如果没有时间去现场听课，用户也可以在菜单栏“学习资料”中，在线观看老年人手机消费、就医等教程。

　　这是今年5月省科协联合多部门共同构建的线上数字平台，囊括pc和移动端。“我们要给老人进行数字化培训，自然要通过数字化手段，”省科协科普部部长汪光年介绍。在前端，老年人可通过线上平台报名学习，志愿者可报名参与志愿服务，各种贴心的功能为科普行动展开发挥了积极作用。而在后台，培训惠及多少人次、浙江各地区培训情况如何、参加培训人群的年龄构成等问题均可一目了然，大大减少了工作人员的工作量。

　　记者在后台看到，自活动启动至7月底，全省已有3000多个教学点，22万余人次接受了智能手机培训。8000多位志愿者在平台注册，其中40%左右是党员。从数据来看，全省各地不仅按照进度在完成指标，成效也大大超出了预想。

　　如今，打开“跨越银龄”pc端后台，看着屏幕上“累计培训人次”后不断跳动的数字，汪光年内心成就感满满。他说，每一次数字的跳动，都意味着又有一位老年人接受到了智能手机培训，缓步迈向数字化时代，老年人每向前一步，也意味着省科协在为群众办实事的道路上又前进了一步。

　　今年以来，省科协已推动梳理办实事清单420条，开展全国学会智汇浙江、万名科技志愿者驻企赋能等“三为”专题实践服务206次，各种科普宣传受众超60万人次。“目前党史学习教育在社会各个层面深入开展，如何更好地结合群众为其办实事，这是我们科协人一直在追求和希望做到的事儿，”汪光年表示，省科协将继续从党史学习教育中汲取智慧和力量，通过数字化手段触达基层，彰显社会责任，真正实现为民服务。