按下“暂停键”的新杭派 陈雷 摄
浙江在线3月8日讯(记者 陈雷)3月8日,经历了短暂降温的杭州气温逐渐回暖。这是杭州四季青意法服饰城档口店主婷婷在家呆的第3天,往常这时候,她的身影会出现在店里,忙着接单、配货和发货。但这两天,她只能呆在家里,一边陪孩子度过难得的闲暇时光,一边焦虑地刷着手机,和客户对接,同时等待着疫情的最新消息。这样的状态,或许是当下四季青店主的一个缩影。
正值春装上新旺季,捱过岁末年初疫情反复影响的四季青服装市场,原本应该在3月和城市一起迎来春天,却因为一场突如其来的疫情按下了“暂停键”,往昔热闹的商圈蓦然变得安静。公开报道显示,杭州四季青服装街区内有专业市场25家、摊位1.5万余个,从业人员5万余人。除了处在封控区的新杭派,疫情之下,其他市场和商户情况如何?
“价值几十万的衣服压在店里”
今年刚开店就遇上疫情的店主苦笑
新意法大楼下排队做核酸的商户 陈雷 摄
相对安静的新杭派,距离其约1.5公里开外的新意法女装大厦的西南角稍显“热闹”。但热闹的声音并不来源于进货的客户,而是一大早赶来做核酸的商户和附近居民。走访当天,新意法暂时可凭绿码进出。浙江在线记者在市场南门看到,不时有拖车带着白色、蓝色等各色包裹出入市场。
“在四季青扎根时间长的店铺都有一批稳定客源,受冲击比较大的还是新创业的店主。”家在四季青档口经营多年的谢女士告诉记者,正值拿货旺季,线下原本是新店主开拓客源的好机会,疫情一来,首当其冲的就是新店主。
“就算能营业也没多少人流,可以预见的是接下来一段时间市场都会很安静。”今年刚在新意法开店的新店主大汪蹲在红色的门帘旁,苦笑着说。她的脚边是刚拜托楼管从大楼里取出的用于直播和联系客户的手机,当天早上刚变黄码的她正等着闪送员的到来,好将这些“工具”同城寄给员工。
大汪的服装店虽然兼做线上和线下,但得知疫情时,她心里还是咯噔了一下。担忧的背后,是她刚起步没多久的生意。正值春款上市旺季,其店里打包装袋加上挂版的五六百件衣服,有几千件衣服放在店里,价值几十万。如今疫情突发,原本要来批发拿货的个人店主停下脚步,预计还要一段时间才能缓过来。
“现在我们黄码进不去,什么也操作不了。”大汪说,这两天有些货没发出去,部分快递也不收了,目前只能先拿回手机和客户沟通,商量能否等一段时间。“如果等不了,后续可能要退款或换新款,这对服装人来说是个很大的坎。”说话的间隙,大汪等来了闪送员。将东西递给闪送员,她告诉记者,可能下午还要让仓库那边绿码的同事来把货拉出去,“堆在里面都是钱。”
新意法南门进出的货物包裹 陈雷 摄
有人干一两年后买房买车
疫情中突围的四季青,买手成另一种选择
在意法斜对面的佳宝女装中心门前,等待运货车到来的拉包工刘阿姨明显感受到近两年疫情对线下实体店的冲击,“你看今天站了这么久也没车过来。”自新冠疫情发生以来,这样的情形并非第一次出现。在过去的两年里,四季青的店主们也在反复摸索着出路。
直播带货是其中最为大众熟知的形式之一,这次疫情期间,就有不少四季青档口店主仍在社交平台坚持直播。而除开线上直播,职业服装买手的身影越来越多。
什么是职业服装买手?“疫情每来一次,我们就算解封了,客户半个月内也不敢来。”在意法和佳宝都有经营店铺的店主婷婷介绍,疫情的不确定性让这两年的客户更愿意线上看版,而穿梭在四季青市场的服装买手,将店铺和线上客户串连在了一起。
买手的任务通常是在四季青里为客户挑选所需货品。当客户需要货或者要补单时,买手只需将店铺款式发给客户,由客户挑选,就可以从中赚取提成。“一件衣服提2、3块,大件提5块,羽绒服10块到30块,这是一笔没有成本的买卖。”婷婷表示。但这笔生意远没有看上去这么简单,一位成熟的买手不仅要有稳定的客源,还得和市场里大批店主建立稳定联系。婷婷说,许多买手是从四季青的店员转型而来,不少买手月入上万,多则年入百万,仅用一两年的时间就买房买车。
不过买手模式也有一定弊病,比如买手掌握着一手客源,这意味着许多线下门店就容易失去“生存”的主动权。不过,对于没精力、不擅长线上直播的店主来说,和买手合作仍是另一种突围方式。这种合作模式优势在于,即使店铺位于市场再偏的位置,只要认识的买手够多,也能有源源不断的生意。
经历了疫情的反复冲击,婷婷说她暂时还是没有做线上直播的打算。因为和四季青里许多买手都是老乡,她更愿意与买手合作。“像我们自己做加工的,又要管店里又要管厂里,没有多余时间和精力。”婷婷透露,在四季青,自己的目标仍然是做好实体店,将店铺“折腾”好,至少不亏本。
疫情下,这或许也是不少四季青档口店主的愿望。
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