浙江地区顺丰快递何时恢复运营？
滞留件啥时候派发？
杭州、金华最新消息来了↓
顺丰在杭州逐步恢复收件服务
3月27日，家住城东华家池的小张发现，顺丰速运小程序已经可以正常下单了。
小张告诉记者，今天一早在看到业主群里有人说顺丰可以了，自己就试了一下，“有两盒茶叶想快递给江苏老家，目前已经正常下单，正等小哥联系。”
记者打开小程序试了试，目前杭州不少区域包括拱墅区、西湖区等还无法提供正常收件服务，不过，多位顺丰小哥明确告诉记者，自己所在的网点正在逐步恢复中，预计四月份会恢复常态。
顺丰杭州网点开门已近一周，小哥们的工作状态是怎么样的？
在城西区域工作的顺丰小哥小赵告诉记者，这几天主要是处理网点积压的快件，其中不少涉及到售后。
小赵举个例子，自己刚送了一单是之前滞留在余杭中转场的水煮鱼，因为是速冻产品，过去了这么多天，产品已经不新鲜，客户直接表示拒收。
“她说她前几天已经在平台和卖家协商好，申请的退款都到账了。”小赵说，接下来自己会把产品退回给卖家，再由卖家和公司进行协商理赔。
问题来了，如果是客户自寄的生鲜产品，该如何赔付？
一位顺丰小哥告诉记者，客户可以拨打顺丰客服电话进行处理，“一般赔付上限是运费的7倍。”
金华顺丰3月28日恢复运营
据金华市邮政管理局最新消息：
金华地区顺丰快递明天（3月28日）恢复收、发件运营；
3月27日不收件，重点进行滞留件派发。
目前相关准备工作已完成，各网点运营前的清洁、消杀已到位。
金华市邮政管理局相关负责人介绍，金东疫情发生后，市邮政管理局按照邮政快递行业人、物、环境三个层面的要求严格落实疫情防控举措。对发生疫情的金华顺丰中转场进行关停，严格按照防控要求进行全面消杀，开展环境采样，并要求顺丰全市所有网点停止经营，开展消杀和环境核酸检测，并完成全市1200余家快递处理场所核酸抽检。
从目前开展的阶段性人员、邮件快件、环境、车辆的核酸检测情况来看，结果均为阴性。根据统一部署，3月28日起，金华地区的顺丰快递将有序恢复运营。
恢复运营后，最大的工作便是及时派发滞留快件。对于市民关心的因疫情滞留引起的快件损失问题，金华顺丰快递公司相关负责人表示，市民可以拨打顺丰官方热线95338，向客服咨询，将统一回复、处理。
下周一（3月28日），除了滞留快件“动”起来，顺丰快递收件业务也将恢复正常。
金华市邮政管理局相关负责人提醒广大市民，由于国内部分地区疫情形势严峻，不要忘记在接收包裹时，特别是接收来自中、高风险地区包裹的正确签收方式——做到12个字：少接触、做防护、消包装、清手部。
同时，按照要求，金华市快递行业防疫工作将继续推进，从事国内快递业务的从业人员将每3天开展一次核酸检测；从事进口国际快递业务的从业人员将每2天开展一次核酸检测；各快递网点做好每日2次场地消杀。
（浙江在线综合小时新闻、金华发布、金华日报）
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