搭配杯子出售的不锈钢吸管

　　浙江在线杭州8月15日讯(浙江在线记者/胡昕然 编辑/王艺)日前，星巴克企业管理(中国)有限公司向国家质检总局备案召回计划:从8月3日起，在全球同步召回一款杯类商品配件——不锈钢吸管。

　　据统计，这一配件涉及6款星巴克在2013年9月至2016年3月期间在门店销售的金属杯，分别是16盎司圣诞之果红色不锈钢吸管杯、16盎司黑纹Logo不锈钢吸管杯、16盎司冰立方不锈钢吸管杯、16盎司立面不锈钢吸管杯炭黑、16盎司双层不锈钢真空幻彩冰杯和16盎司不锈钢吸管杯。以上产品在中国大陆地区的销售数量为54457件。

　　为何要召回这该批次吸管?星巴克方面解释，此次召回是一项预防性举措。该款不锈钢吸管质地坚硬，如果在使用过程中跌倒或受到撞击，顾客(尤其是儿童)可能有意外受伤的隐患。根据美国新闻台CNBC报道，有报告称这些吸管已导致北美地区4名儿童嘴唇撕裂伤，星巴克已在美召回了250多万包不锈钢吸管。

　　为此记者走访了杭州几家星巴克门店，发现货架上已经没有了搭配不锈钢吸管的杯子，并且召回公告被摆放在收银台边显眼的位置。几家星巴克门店的店长均表示，目前尚未有顾客来店提出更换塑料吸管的要求。一位在购买咖啡的顾客告诉记者:“我之前也曾经买过搭配这批不锈钢吸管的杯子，但仅仅是作为收藏，所以暂时不考虑退换。”

　　“在中国大陆，不锈钢吸管并没有单独出售，而是作为星巴克一些随行杯的配件捆绑销售。目前，浙江地区的星巴克门店在召回公告发布后已停售配不锈钢吸管的杯子。”上海统一星巴克咖啡有限公司公共事务经理王颖表示，如果消费者想要更换，可以把不锈钢吸管带至任何星巴克中国内地的门店，他们都会尽快为顾客免费寄送相匹配的塑料吸管。

　　据悉，目前浙江地区只有少量提出更换需求的顾客。星巴克方面提醒，持有不锈钢吸管的消费者，应避免让儿童在没有成人看护下使用不锈钢吸管。消费者如对不锈钢吸管的使用有任何疑虑，可按照星巴克中国召回公告的提示进行更换。消费者可登陆星巴克中国官网(https://www.starbucks.com.cn/cn/about/company-news)或前往星巴克门店查看相关召回信息，还可通过客户服务热线(400-820-6998)进一步了解具体情况。也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。

　　此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。