丽水城乡公交（图文无关）

　　浙江在线丽水6月8日讯（浙江在线 记者/胡昊 编辑/沈正玺）丽水一位9岁小男孩因为没钱买公交车票，坐了两站路后被公交司机赶下车。为了杜绝类似事件发生，丽水市公交公司昨天设立“爱心基金”，今后乘客遇到忘带钱等特殊情况，车费将从基金里支出。

　　5月21日上午11点左右，一位9岁的小男孩在丽水三岩寺公交站坐上了一辆20路公交车。刷卡时，小男孩发现公交卡里没钱了，身上又没有现金，坐了两站路后被公交司机给赶下了车。因为对下车的地方不熟悉，小男孩不得不徒步走了两站路，原路返回三岩寺公交站。最后，是18路公交司机朱大棋发现了小男孩，免费把他载回了家。小男孩回到家已经是下午1点半左右。对此，男孩母亲向丽水市公交公司投诉。

　　昨天，丽水市公交公司针对此事专门召开会议讨论整改，要求司乘人员要秉着真心真意为乘客服务的态度对待特殊乘客、处理特殊情况，严禁粗话待客，杜绝指责埋怨，要让乘客“坐车一路、舒心一路、顺畅一路”，为市民出行提供一个温暖舒适的环境。

　　丽水市公交公司还把员工“众筹”的1584元设为“爱心基金”。公交公司朱经理告诉记者，今后如果乘客确有特殊情况，公交公司方面可以从“爱心基金”里替乘客支出车资。他说，这个“爱心基金”主要针对老人、孩子等弱势群体，如果用完，公司会再发动员工筹资。

　　乘车买票是基本规定和准则，我们在支持公交公司帮助弱势群体、照顾特殊情形的同时，也呼吁广大乘客文明出行、自觉履行社会责任，遇到特殊情况接受了帮助之后，应该做到自觉补票。对此，朱经理表示，补票的钱视情形也可以充实到“爱心基金”，把这份爱心和善意一直传递下去。