（网络资料图）

　　浙江在线杭州9月27日讯（浙江在线记者/吴佳蔚 编辑/陈健）日前，浙江省高级人民法院出台《浙江法院庭审纪律作风守则》、《浙江法院诉讼服务中心纪律作风守则》、《浙江法院人民法庭纪律作风守则》，严抓“三大窗口”纪律作风。浙江省高级人民法院表示，“三大窗口”将接受社会各界监督，把监督投诉情况作为相关人员和部门评先评优的负面考量依据。

　　纪律作风问题，就要对症下药、用强化管理监督的方法来解决。浙江省高级人民法院表示，“三大窗口”纪律作风守则的制定出台，就是为了自我加压、强化自我监督，提高服务质量，提升窗口形象，努力实现司法服务更亲民，司法形象更规范，司法行为更有序。

　　近年来，浙江法院十分重视“三大窗口”的纪律作风建设，服务质量进一步改善，便民利民措施进一步到位，精神面貌进一步提升，但与社会的期待、群众的需求仍有距离。在“队伍建设年”活动中，浙江法院聚焦“七个绝不允许”和“五条纪律”，坚持问题导向，多层面开展了“查找短板、补齐短板”专项活动，发现“三大窗口”中存在的若干短板，为出台“三大窗口”纪律作风守则提供了现实基础。

　　此外，浙江省高院还特别明确各级法院要确定专门机构受理“三大窗口”纪律作风方面的监督投诉意见，对违反纪律作风守则行为的，可以拨打各法院的监督投诉电话，监督检查部门将对监督投诉的问题进行认真核实，发现问题的严肃处理，并将作为相关人员和部门评先评优的负面考量依据。