浙江在线1月10日讯(浙江在线记者　刘永拓)今天，是全国第31个“110宣传日”。记者从省公安厅了解到，刚刚过去的2016年，全省公安机关110报警服务台共接到各类报警2570余万起，出动警力1900余万人次，抓获违法犯罪嫌疑人5万余名，救助伤员近4万名，救助群众47万余名。

　　这组数据直观地向我们展现了110在打击违法犯罪、服务群众中的重要作用，可是，生活中恶意或随意拨打110的情况屡见不鲜，甚至有人以拨打110取乐、骚扰接线员。今天，记者为您梳理去年全省110接到的那些“奇葩”报警——

　　老公不愿意烧饭　报警请民警帮忙处置

　　杭州市江干区闸弄口地区的金某某与丈夫因感情纠纷曾多次报警。2016年11月11日，金某某再次报警称被家暴，派出所民警迅速出警到达现场。然而，金某某真正的报警原因让出警民警哭笑不得——原来竟是丈夫不愿意给她烧饭，一气之下拨打110，让民警来处置。民警当场对金某某随意浪费110警力资源的错误行为进行了严正告诫与教育。

　　空虚寂寞寻求刺激　污言秽语骚扰接警员

　　2016年12月23日晚，慈溪公安局指挥中心多次接到电话，对方用污秽语言骚扰110接警员。经查，2016年9月30日以来况某因空虚寂寞想寻求刺激，先后拨打110报警电话恶意骚扰达120余次。目前，况某因扰乱单位秩序被处行政拘留10日并处罚款200元。

　　“网红”为博眼球　酒后直播110接警

　　11月30日，水晶直播平台主播申某某(男，25岁，黑龙江省人)恶意骚扰温州110。经查，当天23时许，申某某在黑龙江省牡丹江市自己家中，酒后在全国网络APP水晶直播平台111180房间里，以主播身份，为博取收视率，向温州110报警台进行恶意骚扰，实时向互联网用户进行现场直播，长达5分钟，导致110资源被占用。申某某已被依法刑拘。

　　丢失金项链怕被责备　谎称遭遇抢劫

　　2016年12月27日4时44分，余姚公安局指挥中心接报，方某某被人用啤酒瓶砸伤后抢走一根金项链。经侦查，民警发现报警人疑似谎报警情。在事实证据面前，方某某承认因项链丢失，怕家里人责备，精心编造了抢劫警情。当日4时许，其从家里携带三个空啤酒瓶，行车至钟山渡槽路边时，自己持啤酒瓶砸伤头部，后驾车至陆埠一网吧门口处绿化带将两个空啤酒瓶放于路边伪造现场，后驾车离开称报警被抢。方某某因谎报警情已被公安机关行政拘留并处罚款。

　　举报棋牌室涉嫌赌博　实为打压竞争对手

　　2016年11月1日至12月5日期间，宁波市公安局指挥中心多次接报警，称鄞州区咸祥镇天贵坊路32号有人赌博。经民警调查，唐某以谎报警情举报赌博让其他棋牌室没有生意为目的，用其1525741****的手机号码在自己的暂住房内拨打110，谎报咸祥镇天贵坊路32号有人赌博。唐某因故意扰乱公共秩序处以行政拘留5日。

　　去年全省无效报警1307万起　严重浪费警力资源

　　除了以上案例，今天，省公安厅还公布了一组110工作人员接警时的录音，听来既可笑又可气。其中，有孩子不写作业，请民警帮忙教育的;有酒瘾发作，拜托民警将其拘留的;也有出门没带雨伞，投诉天气预报不准的;还有未成年人打110，说自己的鞋子找不到了……

　　省公安厅指挥中心主任王文运表示，这样的恶意或随意报警数不胜数。他表示:“当前，110报警中的无效报警特别是骚扰报警居高不下。2016年，全省110平台接到无效报警1307万起，超过接警总量的一半，特别是一些骚扰电话占用了宝贵的报警话务、处警警力等资源，也使真正处于危险境地的受害群众得不到及时救助，直接危及了群众的生命财产安全。”

　　这些情况下可报警　报假警情节严重追究刑事责任

　　究竟什么情况下可以拨打110?省公安厅解释，根据公安部《110接处警工作规则》，公安机关应当受理的警情范围主要包括两大类——

　　一是紧急报警类。刑事、治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故;交通事故;其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　二是紧急求助类。溺水、坠楼、自杀等需要公安机关紧急救助的;老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公众遇到危难，需要立即救助的;涉及公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或财产安全，需要公安机关先期紧急处置的。

　　对不属于公安机关管辖的事项，请广大群众照职能部门的职责范围，正确选择热线受理渠道，直接拨打12345政务咨询投诉举报热线等相关公众服务号求助，享受高效便捷的服务。对报假警或拨打骚扰电话等行为，公安机关将依法给予警告、罚款、拘留等行政处罚，情节特别严重的依法追究刑事责任。对恶意控告和投诉的，公安机关将启动维权机制，坚决追究相关人员的责任。

　　省公安厅部署打击“骚扰”110专项行动

　　为了畅通110报警通道，遏制骚扰电话高发态势，最大限度地减少警力浪费，2016年12月起，省公安厅在全省范围内部署开展“树权威、畅通道”110专项整治行动。截至2017年1月5日，已查处恶意报警、扰警案件212起，刑事拘留2人，行政拘留40人，其他处罚340余人。

　　记者了解到，此次专项整治行动将持续到3月20日，重点打击范围包括四个方面:

　　(一)恶意骚扰。无故拨打110报警电话寻衅取乐、无理取闹或故意捣乱，攻击、谩骂、侮辱、恶意骚扰、有意刁难接处警人员，酒后滋扰110，故意将110设为呼转号码等影响正常110接处警工作秩序的违法犯罪行为。

　　(二)谎报警情。人为编造捏造虚假的警情、险情等情况，或者明知是虚假的警情，故意折腾民警出警无功而返，严重浪费警力资源，捉弄民警求刺激、寻开心的违法犯罪行为。

　　(三)恶意举报。为泄愤、报复陷害、打击竞争对手或出于其它非法目的，拨打110报警电话，虚构事实，恶意举报他人(单位、场所)有违法犯罪行为或危害人身安全、公共安全的违法犯罪行为。

　　(四)其他干扰正常110接处警工作的违法犯罪行为。

　　【浙江新闻+】

　　110”报警电话是受理群众报警、求助的有限公共资源，乱拨打“110”电话，不但干扰了公安机关的正常工作秩序，也挤占了他人正常报警、求助的权利，使有限的警力被白白浪费。按照有关法律法规，凡无事拨打110电话恶意骚扰、谎报警情的行为都属于违法行为。

　　处罚依据:

　　(一)《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条规定:扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

　　(二)《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定:扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

　　(三)《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定:散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

　　(四)《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十条第规定:谎报案情，影响行政执法机关依法办案的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款。